Som kunde hos Qvesarum har du den lovlige ret til at annullere dit køb via internettet inden for 14 dage efter, at du har modtaget varen forudsat at varen er i ny stand og ubrugt, umonteret og i originalindpakning/original emballage.

Hvis du ønsker at udøve din ret til fortrydelse, skal du sende varen retur til os, og du er ansvarlig for omkostningerne ved returforsendelse og har mulighed for at bestille et returforsendelseslabel nedenfor, afhængigt af den type pakke, du vil returnere. Når vi har modtaget varen og konstateret, at den ikke er beskadiget, refunderer vi det, du betalte for varen, dvs. ekskl. forsendelsesomkostninger ved levering til dig eller retur til os. For at vi skal tilbagebetale dine penge, skal du sende en faktura eller bestillingsdokumenter sammen med din returnering. Bemærk, at vi ikke udløser postopkrævningsforsendelser/efterkrav, da vi skal kunne se den returnerede vare, før vi betaler. Hvis du vil returnere en vare til os, er du selv ansvarlig for omkostninger ved returforsendelsen. Vi krediterer inden for 14 dage efter modtagelse af returnering og tilbagebetaling sker på samme måde som du har valgt til betaling.

Varen, du vil returnere, vil blive sendt med den returseddel du har modtaget fra os sammen med en kopi af din følgeseddel til:

Qvesarum AB

Slogstorp 10:36

S-241 61 LÖBERÖD

SVERIGE

Åben købs- og returret gælder ikke for gulvbelægningsmaterialer.