Vi bruger cookies

Qvesarum bruger cookies for at give dig en bedre kundeoplevelse. Ved at fortsætte med at bruge hjemmesiden accepterer du brugen af obligatoriske cookies, der bruges til intern analyse og optimering. Hvis du også er enig i, at tredjeparter kan gemme din adfærd på vores websted, for at give dig en mere personlig oplevelse her hos os såvel som på andre hjemmesider, skal du trykke på knappen "Jeg accepterer".

Disse cookies er nødvendige for at vores hjemmeside kan fungere. For eksempel. tilføjede produkter til indkøbskurven, produktkonfigurationer, brugerindstillinger osv.

Statistiske cookies hjælper os med at analysere og optimere vores hjemmeside for en bedre oplevelse.

Marketingcookies er tredjepartscookies, der bruges til at vise relevante og engagerende annoncer for den enkelte bruger. Ingen oplysninger, der kan linkes til en person, gemmes, kun browserens unikke id.

Qvesarum Ikon
Ikon för att aktivera sökfältet
Ikon för varukorgen
0

0 varer

Levering
Spore pakker
Retur

Levering

Pakken sendes normalt fra Qvesarum inden for tre dage efter modtagelse af ordre. I perioder, hvor vi modtager mange ordre, kan leveringstiden dog være længere. For større ordrer med produkter, der sendes på paller, sendes ordren fra Qvesarum inden for ca. 7-10 arbejdsdage.

Webordrer sendes via DHL or Bring. Mindre ordrer på under 20 kg sendes som pakker. Hvis du handler som privatperson, sendes pakken til det nærmeste DHL Servicepoint, hvor du, efter at have fået besked via SMS, kan hente din pakke. Større og tungere forsendelser, der sendes på paller, leveres direkte til den specificerede leveringsadresse.

Varer, der sendes på paller, leveres til døren/porten/bopælens grænse på hverdage mellem kl. 7 og 17 – indbæring er ikke inkluderet.

For pakker inden for Danmark opkræves et fast fragtgebyr på 79 dkk. for pakker og 425 dkk for halvpall och 850 dkk for leverering av hel pall.

Spore pakker

Når din ordre afsendes fra os, sender vi samtidig en e-mail med oplysninger om at din levering er på vej. Denne e-mail indeholder et link, hvor du kan følge din pakke. Du kan også kopiere dit pakke ID i din levering (oplysningerne findes i e-mailen) og spore din pakke, ved at klikke på knappen nedenfor.

Spor pakke med Bring
Spor pakke med DHL

Retur & fortrydelsesret

Passede produktet du bestilte ikke, eller vil du sende det retur af en anden grund? Bare rolig, du har altid 14-dages returret fra du modtog varen, når du bestiller via vores hjemmeside.

Sådan returnerer du en vare:

1) Klik på knappen med registrér retur nedenfor, udfyld og indsend din anmodning om retur.

2) Vi sender dig en returlabel via e-mail.

3) Pak din vare i originalemballagen (som produktet blev leveret i eller tilsvarende), sæt dit returlabel på pakken og aflever den hos det nærmeste DHL Servicepoint.

4) Vi registrerer din retur og krediterer for denne, inden for 14 dage efter modtagelse.

5) Refunderingen sker på samme måde, som du oprindeligt valgte at betale med. Vi modregner omkostningerne for returforsendelsen (DKK 79 for pakker, DKK 425 for halve paller, DKK 850 for hele paller).

6) Download Standardfortrydelsesformular til udskrivning, eller udfyld nedenstående formular.
Melde retur